2026-10-08 · 7 min čtení
Praktický postup, jak s AI za jedno odpoledne připravit pracovní verzi obchodních podmínek a zásad ochrany osobních údajů pro web malé firmy. Včetně doslovných promptů, odhadu nákladů a jasné hranice, kde končí AI a začíná právník.
Živnostník, který spustí web se službou nebo malý e-shop, potřebuje na stránkách dva texty: obchodní podmínky a informace o zpracování osobních údajů. Vlastními slovy je většina lidí nenapíše, a kopírovat je od konkurence je zároveň autorskoprávní problém i riziko, že převezmete podmínky pro úplně jiný typ podnikání. AI tuhle práci nedodělá za vás, ale dokáže z vašich informací sestavit strukturovaný podklad, se kterým jdete k právníkovi — a ten pak místo psaní od nuly jen kontroluje a opravuje.
AI jazykové modely jsou dobré v tom, že z vašich útržkovitých odpovědí vytvoří souvislý dokument s logickou strukturou: kdo je prodávající, co nabízí, jak se uzavírá objednávka, jak se platí, jak se reklamuje, jak se zpracovávají údaje zákazníků. Umí také vzít váš existující text a vypsat, co v něm chybí nebo si odporuje.
Co AI naopak nezvládne spolehlivě: citovat správná čísla paragrafů, znát aktuální znění českých předpisů a vědět, jaké lhůty platí pro váš obor. Modely tyhle údaje často generují „od oka“ a vypadají přesvědčivě. S tím počítejte od začátku a konkrétní právní odkazy z výstupu rovnou mažte nebo je dejte ověřit.
Než otevřete chat, sepište si do poznámkového bloku: obchodní jméno a IČO, adresu, co přesně prodáváte, způsoby platby a dopravy, jak dlouho trvá dodání, jestli prodáváte spotřebitelům nebo firmám, jaké nástroje sbírají data zákazníků (fakturační systém, newsletter, analytika, rezervační systém) a kdo k datům má přístup.
Jsi zkušený copywriter specializovaný na firemní dokumenty pro české malé podnikatele. Připrav PRACOVNÍ VERZI obchodních podmínek pro web mé živnosti, kterou následně předložím advokátovi ke kontrole.
Údaje o mně:
- Obchodní jméno: [doplň]
- IČO a sídlo: [doplň]
- Co prodávám: [např. kurzy keramiky, fyzicky v ateliéru v Brně, platba předem převodem]
- Zákazníci: [spotřebitelé / firmy / obojí]
- Platby: [převod, karta online přes Stripe]
- Dodání / termín plnění: [doplň]
- Storno podmínky, jaké chci: [doplň]
Pravidla pro výstup:
1. Piš česky, srozumitelně, bez zbytečného právnického balastu.
2. NEUVÁDĚJ žádná čísla paragrafů ani názvy zákonů. Místo toho napiš do hranatých závorek [OVĚŘIT U PRÁVNÍKA: jaká lhůta/pravidlo zde platí].
3. Vše, co si nejsi jistý nebo co si domýšlíš, označ [DOPLNIT].
4. Na konci připoj seznam 10 otázek, které si musím vyjasnit, než dokument zveřejním.Ta instrukce o paragrafech je klíčová. Model bez ní doplní čísla ustanovení, která mohou být neplatná, a vy je v dobré víře zveřejníte.
Stejnou metodou si nechte sepsat informace o zpracování osobních údajů. V promptu vyjmenujte konkrétně každý nástroj: „fakturační systém, e-mailing, Google Analytics, rezervační kalendář“. Doby uchování dokumentů (faktury, smlouvy) nechte prázdné — ty si nechte potvrdit od účetní, lhůty se liší podle typu dokladu a AI je často plete.
Pokud nějaké podmínky na webu máte, použijte AI jako kontrolora:
Níže vkládám obchodní podmínky, které mám na webu, a popis toho, jak moje podnikání skutečně funguje. Porovnej obojí a vrať tabulku se čtyřmi sloupci:
(1) bod v podmínkách, (2) jak to funguje v praxi, (3) typ nesouladu (chybí / odporuje si / nejasná formulace / nevztahuje se na můj obor), (4) co s tím.
Nehodnoť soulad se zákonem — na to mám právníka. Hledej VNITŘNÍ rozpory a místa, kde text popisuje jiné podnikání, než mám.
PODMÍNKY:
[vlož text]
JAK TO FUNGUJE U MĚ:
[popiš vlastními slovy, 10 vět]Tenhle prompt odhalí typické přešlapy: podmínky mluví o dopravě, přestože poskytujete službu online, nebo zmiňují e-shopový účet, který nemáte.
Claude Sonnet 5 je pro delší dokumenty praktický kvůli kontextu 1 milionu tokenů — nahrajete do jednoho chatu podmínky, ceník i e-maily s klientem a model s tím pracuje najednou. ChatGPT s modelem GPT-5.6 Terra (kontext 400K) dá podobný výsledek a bývá rychlejší na krátké iterace; u stovek stran příloh ale narazíte na limit dřív. NotebookLM se hodí jinak: nahrajete do něj PDF od právníka nebo metodiky a ptáte se nad nimi — odpovědi odkazuje na konkrétní místo ve vašem dokumentu, takže méně hrozí vymyšlený obsah.
Vymyšlené právní odkazy. Nejčastější chyba. Když model napíše číslo paragrafu nebo přesnou lhůtu, berte to jako podezřelé tvrzení k ověření, ne jako fakt.
Osobní údaje v promptu. Do chatu nevkládejte jména a kontakty zákazníků. Pro ukázku stačí „Jan N., objednávka z 3. 9.“.
Odpovědnost zůstává na vás. Když podmínky obsahují neplatné ujednání, nepomůže argument, že je psala AI.
Závislost na jednom dodavateli. Hotové dokumenty si uložte do vlastního souboru, ne jen do historie chatu.
Přes webové rozhraní ChatGPT nebo Claude vystačíte s bezplatnou verzí — aktuální limity bezplatných tarifů obou služeb se ale mění a k říjnu 2026 je nemáme ověřené, počítejte s tím, že u delších dokumentů narazíte.
Přes API je to levné: jeden průchod s vloženými podklady odpovídá zhruba 12 000 vstupním a 5 000 výstupním tokenům, což u Claude Sonnet 5 (2 USD za milion vstupních, 10 USD za milion výstupních tokenů) vychází asi na 0,07 USD. Celé odpoledne s deseti průchody tedy zhruba 0,5 až 0,8 USD, tedy jednotky korun.
Hlavní úspora není v ceně AI, ale v čase právníka. Rozdíl mezi „napište mi podmínky od nuly“ a „zkontrolujte mi tenhle podklad“ je obvykle několik hodin práce. Kolik to dělá v korunách, záleží na konkrétní sazbě vašeho advokáta — tohle číslo si zjistěte předem, redakce ho neodhaduje.
AI tu nenahrazuje právníka, ale přípravnou fázi. Místo abyste na schůzku přišli s větou „potřebuju podmínky“, přinesete strukturovaný dokument s označenými místy k ověření a seznamem otázek. Konzultace se zkrátí a vy budete vědět, za co platíte.
Redakční návod AI v češtině. Ceny API podle veřejných ceníků Anthropic a OpenAI k říjnu 2026. Článek není právní poradenství.
Téma: AI pro podnikatele a živnostníky