2026-10-17 · 6 min čtení
Nejsilnější prodejní týdny roku začínají dřív, než se zdá. S AI si malý e-shop nebo kamenný obchod připraví vánoční kampaň za jedno odpoledne: kalendář od Black Friday po poslední termín doručení, texty e-mailů a příspěvků, tipy na dárky podle rozpočtu a odpovědi na nejčastější dotazy. Včetně pravidel pro slevy, na která se zapomíná.
Majitelům malých e-shopů, kamenných obchodů, kaváren, řemeslníků s dárkovými poukazy a všem, komu se v listopadu a prosinci dělá velká část tržeb. Obvykle to vypadá stejně: na kampaň se myslí až v polovině listopadu a texty vznikají večer narychlo. S AI to jde připravit dopředu za jedno odpoledne, a pak už jen spouštět.
Začněte daty. Black Friday letos připadá na 27. listopadu 2026, v pondělí 30. listopadu po něm následuje Cyber Monday. Pak přijdou adventní neděle a nejdůležitější datum pro e-shop: poslední den, kdy objednávka stihne dojít před Vánoci.
Mám malý e-shop s [ručně vyráběnou keramikou], zákazníci jsou
hlavně z ČR, posílám přes [dopravce]. Sestav kalendář vánoční
kampaně od 1. listopadu do 23. prosince 2026 po týdnech: co
komunikovat, kterým kanálem (e-mail, Instagram, Facebook, web)
a jaký je cíl týdne. Počítej s Black Friday 27. 11., adventními
nedělemi a posledním termínem objednávky před Vánoci, který
doplním. Navrhni i co dělat mezi 24. a 31. 12.Poslední termín doručení si zjistěte u svého dopravce. Zveřejněte ho na webu a v e-mailech zřetelně a s rezervou. Zákazník, kterému dárek nedorazí, vám to připomene v recenzi.
Tady se chybuje nejčastěji. Když v Česku inzerujete slevu, musíte jako původní cenu uvést nejnižší cenu, za kterou jste zboží prodávali v posledních 30 dnech před slevou. „Původní cena“ zvednutá týden před Black Friday je přesně to, co Česká obchodní inspekce kontroluje.
Plánuju na Black Friday slevu 20 % na vybrané produkty.
Vysvětli mi jednoduše, jak správně uvádět původní cenu a slevu
podle českých pravidel, a navrhni kontrolní seznam, co si
ověřit před spuštěním. Pokud si nejsi jistý, napiš, co mám
ověřit u ČOI nebo právníka.AI pravidla shrne, ale nezná historii vašich cen. Tu si zkontrolujte v administraci e-shopu sami. Slevu nemusíte dávat vůbec. Malé obchody často lépe fungují s dárkem k objednávce, balením zdarma nebo dárkovým poukazem.
Pro newsletter se hodí tři až pět e-mailů za celé období. Víc zákazníky spíš unaví:
Napiš 4 e-maily do vánoční kampaně pro můj e-shop [popis,
tón: osobní, žádné křiklavé výprodeje]:
1. začátek listopadu: inspirace na dárky podle rozpočtu,
2. Black Friday: nabídka a do kdy platí,
3. začátek prosince: poslední termín objednávky,
4. po termínu: dárkové poukazy elektronicky.
Ke každému 3 varianty předmětu do 50 znaků a text do 150 slov.Postup od přípravy po odeslání podrobně popisuje návod newsletter pro zákazníky za hodinu.
Zákazníci nevědí, co koupit. Usnadněte jim to:
Tady je seznam mých produktů s cenami: [seznam]. Sestav
dárkového průvodce ve 4 skupinách: do 300 Kč, do 700 Kč,
do 1 500 Kč, pro náročné. Ke každému produktu jednu větu,
pro koho se hodí. Nevymýšlej vlastnosti, které v seznamu nejsou.Průvodce se hodí na web, do e-mailu i jako carousel na Instagram. Popisky produktů a FAQ vám zrychlí návod popisky produktů a FAQ pro e-shop.
Z kalendáře kampaně udělej plán příspěvků na Instagram
a Facebook: 3 týdně od 1. 11. do 20. 12. U každého téma,
text do 80 slov, návrh fotky, kterou nafotím sám, a výzvu
k akci. Střídej inspiraci, zákulisí výroby a nabídku.Pro placené reklamy se hodí návod reklamní texty s AI pro Google Ads a Meta. Pokud použijete obrázky vytvořené AI, myslete na pravidla označování AI obsahu.
V prosinci se opakují stejné otázky: stihne to? Jde to zabalit? Můžu vrátit dárek po Vánocích? Připravte si odpovědi:
Připrav 10 nejčastějších dotazů zákazníků v prosinci pro můj
e-shop a krátké přátelské odpovědi. Moje podmínky: [doprava,
balení, vrácení, prodloužená lhůta na vrácení dárků ano/ne].
Neslibuj nic, co v podmínkách není.Odpovědi dejte na web jako FAQ a uložte si je jako šablony do e-mailu.
Kdo kampaň připraví v říjnu, má v prosinci čas na zákazníky místo na psaní textů.
Redakční návod AI v češtině, stav k 17. 10. 2026. Pravidla pro uvádění slev a cen vycházejí ze zákona o ochraně spotřebitele. V konkrétním případě si je ověřte u České obchodní inspekce nebo právníka.
Téma: AI pro podnikatele a živnostníky